As 5 Métricas Essenciais para Qualquer Negócio Digital

Описание: Neste episódio, partilho sozinho as principais métricas que todos devem acompanhar ao lançar e gerir um negócio digital, especialmente focado em SaaS. Explico o que é o bounce rate, conversão de visita para registo, registo para plano pago e churn. Dou ainda várias dicas práticas para melhorar cada uma destas métricas e como interpretar os resultados com benchmarks reais do mercado. Falo também sobre erros comuns, a importância dos benchmarks e como estas métricas ajudam a decidir se o produto está a funcionar ou se deve ser descontinuado. É um episódio essencial para quem quer garantir que o seu negócio digital está no caminho certo!

Links e Menções:

Tiago: https://x.com/wbetiago
Google Analytics: https://analytics.google.com
Crisp (chatbot): https://crisp.chat
Podsqueeze: https://podsqueeze.com
Audio (produto de IA de áudio): https://audioenhancer.com
Reddit: https://reddit.com
LinkedIn: https://linkedin.com
Stripe: https://stripe.com
Expresso: https://expresso.pt
Observador: https://observador.pt
ChatGPT: https://chat.openai.com

Timestamps:
00:00 Introdução e agradecimentos
00:22 Como apoiar e interagir com o podcast
01:22 Principais métricas em negócios digitais
02:41 Bounce rate: definição e importância
04:00 Analytics e recolha de feedback
05:05 A importância de ter utilizadores e nicho certo
06:21 Como diferentes plataformas definem bounce rate
07:34 Exemplos práticos de bounce rate e landing pages
08:40 Benchmarks para bounce rate
11:13 Melhorar bounce rate com exemplos práticos
12:13 Conversão de visita para registo
13:32 Benchmarks e dicas para melhorar registo
14:36 Otimização do fluxo de registo
15:40 Estratégias para aumentar a taxa de registo
16:51 Conversão de registo para plano pago vs free trial
18:05 Como controlar custos e definir free trial
19:17 Benchmarks de conversão para planos pagos
20:41 Diagnóstico de problemas na conversão para pago
21:44 Usar métricas para decisão de manter ou matar produto
22:59 Churn: importância, benchmarks e gestão
23:57 Razões para churn e influência da indústria
25:11 Churn de subscritores vs churn de receita
26:18 Focus em revenue churn em mercados voláteis
27:24 Reduzir churn com planos anuais
28:39 Resumo e importância de analisar as métricas
29:59 Despedida e chamada à ação