Como o LTV mostrou que estávamos vendendo errado nosso Saas (o que é e como calcular) | Projeto Saas

Описание: Neste vídeo você vai entender o que é LTV (Lifetime Value / valor do tempo de vida do cliente) e, principalmente, como analisar o LTV no SaaS pra tomar decisões que economizam dinheiro: reduzir churn, definir quanto você pode pagar de CAC, escolher entre PLG ou time de vendas, e descobrir quais planos/canais estão trazendo clientes certos (ou errados).

✅ Você vai ver:
O que significa LTV e um jeito simples de estimar
Como analisar LTV por plano, canal e tipo de cliente
Como o LTV define se faz sentido ter time comercial
3 formas práticas de aumentar o LTV: retenção, plano anual e upsell

💬 Comenta aqui: qual seu LTV e seu maior problema no Saas hoje?

Capítulos deste vídeo:
00:00 O que é LTV (Lifetime Value) no SaaS
00:19 Um jeito simples de estimar o LTV (tempo médio × mensalidade)
00:36 Como calcular LTV com ferramentas (ProfitWell / ChartMogul)
00:56 LTV global vs LTV por plano, canal e tipo de cliente
01:12 Como o LTV revela desalinhamento de expectativa e valor (churn por plano)
01:31 Caso real: por que o Premium estava “comprado errado”
02:08 LTV define PLG vs time de vendas (CAC viável por ticket)
02:28 Como usar LTV global pra escolher a estratégia de aquisição
02:48 Como aumentar o LTV: fazer o cliente ficar mais tempo (retenção)
03:27 Ajuste de valor percebido: diferenciação do plano Premium (feature específica)
04:05 Churn como principal indicador: por que as pessoas cancelam
04:23 Aumentar LTV com plano anual (precificação e campanhas)
04:40 Campanhas que convertem mensal → anual (Black Friday / aniversário)
05:21 Por que anual reduz churn e aumenta compromisso
05:33 Upsell e expansão: fazer o cliente pagar mais vendo valor
05:47 Por que clientes que pagam mais tendem a ter churn menor
06:07 Recap: 3 alavancas de LTV (retenção, anual, upsell)
06:28 Encerramento + pergunta: como está seu churn e seu LTV?

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