Chiếc điện thoại khiến Samsung mất gần 20 tỷ USD chỉ trong vài tuần

Описание: Tải ứng dụng Sách Tinh Gọn để nghe hơn 2000 sách tóm tắt nhé bạn: https://www.sachtinhgon.com

Chiếc điện thoại khiến Samsung mất gần 20 tỷ USD chỉ trong vài tuần

Hãy tưởng tượng bạn là một trong những tập đoàn công nghệ quyền lực nhất hành tinh. Bạn có hàng trăm nghìn nhân viên trên toàn cầu. Bạn sản xuất mọi thứ, từ con chip nhỏ bằng hạt gạo đến những con tàu container khổng lồ có thể chở cả thành phố đồ đạc. Bạn chiếm lĩnh thị trường smartphone toàn cầu, bán ra hàng trăm triệu chiếc điện thoại mỗi năm, khiến ngay cả Apple cũng phải dè chừng. Và rồi một ngày, mọi thứ sụp đổ. Không phải vì đối thủ cạnh tranh đánh bại bạn. Không phải vì một cuộc suy thoái kinh tế. Không phải vì một scandal tham nhũng hay một vụ kiện tụng triệu đô. Mà vì một thứ nhỏ bé đến mức bạn có thể cầm gọn trong lòng bàn tay – một viên pin.

Viên pin ấy bốc cháy. Rồi chiếc thứ hai, thứ ba… Những vụ cháy xảy ra trên máy bay, trong phòng ngủ, trong túi quần người dùng, thậm chí trong phòng khách sạn. Người ta hoảng loạn, các chính phủ và hãng hàng không đồng loạt ban hành lệnh cấm. Báo chí toàn cầu thì giật những dòng tít như tuyên án tử cho một thương hiệu.

Đó là câu chuyện của Samsung Galaxy Note 7 – chiếc điện thoại được kỳ vọng sẽ thống trị thế giới smartphone vào mùa thu năm 2016, nhưng cuối cùng lại trở thành một trong những thảm họa công nghệ lớn nhất trong lịch sử ngành điện tử tiêu dùng.

Nhưng đây không chỉ là câu chuyện về một sản phẩm thất bại. Đây là câu chuyện về cách một đế chế đứng bên bờ vực thẳm, nhìn xuống đáy, và rồi bằng cách nào đó, đã tìm được đường leo ngược trở lại. Đây là câu chuyện về sự tự tin thái quá, về áp lực điên cuồng của cuộc đua công nghệ, về những quyết định sai lầm được đưa ra trong phòng họp kín, và về những bài học xương máu mà Samsung đã phải trả bằng hàng tỷ đô la, bằng danh tiếng, bằng niềm tin của hàng triệu khách hàng trên toàn thế giới. Và quan trọng hơn cả, đây là câu chuyện về sự hồi sinh.

Bạn có bao giờ tự hỏi: Làm thế nào một công ty có thể mất gần 20 tỷ đô la giá trị vốn hóa chỉ trong vài tuần, bị cả thế giới quay lưng, bị chính phủ các nước cấm vận sản phẩm, bị hành khách trên máy bay nhìn như thể bạn đang mang bom trong túi... mà rồi chưa đầy một năm sau, lại cho ra mắt những chiếc điện thoại được ca ngợi là xuất sắc nhất thế giới? Làm thế nào Samsung đã biến thảm họa thành cơ hội, biến xấu hổ thành động lực, và biến một vết thương tưởng như không thể lành thành một bài học thay đổi cả văn hóa doanh nghiệp của họ?

Câu trả lời nằm trong video này. Chúng ta sẽ cùng nhau khám phá từ những phòng thí nghiệm bí mật ở Suwon, Hàn Quốc, nơi các kỹ sư Samsung chạy đua với thời gian để tạo ra chiếc điện thoại hoàn hảo. Bạn sẽ được đi vào bên trong cấu tạo vi mô của một viên pin lithium-ion, hiểu tại sao một sai lầm nhỏ bằng sợi tóc có thể biến thành ngọn lửa địa ngục. Bạn sẽ chứng kiến những cuộc họp khủng hoảng căng thẳng đến nghẹt thở, nơi những người đàn ông quyền lực nhất Hàn Quốc phải đối mặt với lựa chọn khó khăn nhất trong sự nghiệp của họ. Và bạn sẽ thấy cách Samsung đã "xin lỗi" thế giới theo một cách chưa từng có tiền lệ trong lịch sử các tập đoàn công nghệ. Đây là câu chuyện có thật, được kể lại một cách chi tiết và chân thực nhất có thể. Và nó bắt đầu từ một cuộc chiến không khoan nhượng với kẻ thù lớn nhất của Samsung – Apple.