Reklamacja. Co zrobić żeby była skuteczna?

Описание: W nagraniu użyłem muzyki: "Nostalgia Drive - A Nostalgic Synthwave Chillwave Retrowave mix" dostępnej pod linkiem    • Nostalgia Drive - A Nostalgic Synthwave / ...  

W skrócie powiem tam, że ten materiał nie ma na celu robić jakiegokolwiek shitstormu wokoło sieci Morele, Euro RTV-AGD czy też serwisu LechPol, ten materiał ma wam za zadanie uzmysłowić jakie przeszkody mogą stanąć na waszej drodze gdy składacie reklamacje i co możecie zrobić, żeby sobie zapewnić mniej problemów i szybsze spełnienie waszych oczekiwań względem gwaranta. Bo dobry sklep poznacie po tym że owszem - ma niskie ceny, fajną ofertę i rzetelnych sprzedawców, ale też i przede wszystkim po tym jak was traktuje gdy po sprzedaży już nastąpią jakiekolwiek problemy i trzeba będzie złożyć reklamację. Ja wiem, że na Morele już nic nie kupię, bo o tyle o ile przy zakupie nie ma problemu, wszystko idzie szybko i sprawnie, to zwroty czy reklamacje tam to jest koszmar. Zero informacji od sklepu, konieczność przypominania o swoim istnieniu telefonami, konsultanci, którzy nie mają pojęcia co się dzieje, co telefon to inne informacje, zaginione zgłoszenia, dokumenty. Drogie Morele, jeżeli to czytacie - polecam wam odrobinę popracować nad poziomem biurokracji jaka istnieje w waszej firmie bo ewidentnie coś u was nie działa tak jak powinno. Gdyby nie obsługa klienta po sprzedaży - Morele było by dobrą siecią bo ceny są atrakcyjne, a oferta (przez współpracę z podwykonawcami i posiadanie oferty "wirtualnej") jest bardzo szeroka.