"Секреты, советы и лайфхаки по разрешению споров с пациентами без суда"

Описание: #медицинскийспор #претензиипациентов #медиация #медиациявмедицине #медицинскийюрист #медицинскийбизнес

"Решать споры с пациентами без суда — зачем и как это делать?" Поговорить на эту тему я пригласила Стюф Яну (к.м.н., юрист и медиатор), которая специализируется на этих вопросах.

О чем поговорили?
почему судебный вариант разрешения спора часто самый неудачный для клиники,
как договориться с пациентом (советы и примеры из практики),
как оформить договоренности и что делать, если они не соблюдаются.

Информация о спикерах:

Стюф Яна
к.м.н., юрист, профессиональный медиатор, ведущий восстановительных программ, доцент кафедры судебной медицины и правоведения (Санкт-Петербург), автор паблика «Медиация и коммуникация» https://t.me/stiufmedia, сайт с контактами https://stiufmedia.taplink.ws

Усольцева Надежда
Юрист для медицинского бизнеса, член Ассоциации разработчиков и пользователей искусственного интеллекта в медицине «Национальная база медицинских знаний», организатор и спикер конференций в сфере здравоохранения, автор статей в ведущих медицинских изданиях, опыт работы в сфере защиты прав предпринимателей более 20 лет, aвтор telegram канала «Прививка правом» https://t.me/privivka_pravom, сайт с контактами https://usolna.ru

Таймкоды:

00:00:00 | Вступление, представление спикеров
00:03:08 | Кто такие медиаторы и что такое медиация?
00:10:50 | Стоит ли доводить до суда?
00:20:00 | Когда лучше начинать переговоры и кто их может инициировать?
00:40:19 | Советы для досудебного урегулирования внутри клиники
00:50:58 | «Денежный» вопрос
01:02:40 | На что обратить внимание при переговорах
01:17:37 | Оформление договоренностей с пациентом
01:29:00 | Выводы