Эффективное обучение пользователей

Описание: Были времена когда я фрилансил 1С с выездами к клиентам. Там конечно приходилось заниматься обучением сотрудником. А как иначе - сделал новую фичу - надо показать и рассказать как пользоваться. Первое время клиенты плохо запоминали новую информацию, а я нервничал. Потом я прочитал про хорошую методику обучения. Суть в том, чтобы повторить новую информацию для ученика 3 раза. 📌 Первый раз я просто показываю что умеет новая фича и какие кнопки нажимать. При этом клиент просто смотрит на экран. Сразу после этого я показываю фичу второй раз - то же самое. В этот раз клиент должен записать основные моменты чтобы лучше запомнить и потом вспомнить по своим записям, не обращаясь ко мне. Третий раз - сразу после второго, смотрю уже я, а клиент должен воспроизвести то что запомнил и записал. Я по ходу беседы корректирую его ошибки. Такой способ привел к невероятному росту продуктивности обучения - клиенты всё запоминали и были довольны.
----
Привет, меня зовут Алексей Лапицкий.
Это короткое видео из серии "Мысли вслух".

Я уже 40000 час. (20 лет) программирую 1С на фрилансе.
Рассказываю истории про фриланс.

Полезные ссылки:
Мой сайт: http://lapits.ru
Мой телеграмм-канал: https://t.me/freelancer1s
Другой мой youtube-канал про фриланс с длинными видео-подкастами:    / @freelancer1s  
*********************************************
Отказ от ответственности - Disclaimer
Все герои и ситуации вымышленные и являются плодом фантазии автора.
Все совпадения случайны.