Как открыть даркстор? | Запуск бизнеса даркстор

Описание: Вы хотите открыть «Тайный магазин»?
Хотите узнать, с чего начать?
Знаете ли вы, что 40% онлайн-бизнесов терпят неудачу из-за плохого планирования в течение первых двух лет работы?

Как открыть «Тайный магазин»?

Шаг 1: Разработайте максимально реалистичный БИЗНЕС-ПЛАН для модели «Тайного магазина».
Для стартапа крайне важно знать свои инвестиции, точки безубыточности, предполагаемую рентабельность инвестиций (ROC и ROI), а также бюджеты для каждого типа инвестиций, т.е. инвестиций в программное обеспечение, инфраструктуру, мебель и оборудование, персонал и товарные запасы.
Инсайдер отрасли или эксперт сможет помочь вам с бизнес-планом и различными областями инвестиций, чтобы избежать неожиданностей во время реализации, поскольку такие неожиданности могут нарушить ваш финансовый план и денежные потоки. Здесь следует помнить, что не следует разрабатывать этот бизнес-план, основываясь на собственном суждении или понимании бизнеса, поскольку это основа вашего «Темного магазина».

Шаг 2: Внедрение лучших отраслевых практик в план работы «Темного магазина».
Здесь идея в том, зачем изобретать велосипед?
План работы включает в себя: выбор программного обеспечения, планирование цепочки поставок, программное обеспечение и процесс доставки «последней мили», процесс управления запасами, управление негативными отзывами и недовольными клиентами, а также выполнение операций «Темного магазина» как на уровне бэк-офиса, так и на уровне фронт-офиса.
Эксперты по процессам смогут помочь вам в разработке этого плана работы, который наилучшим образом соответствует вашему видению и бизнес-процессам, с учетом лучших отраслевых практик. Стандартные операционные процедуры (СОП) должны быть разработаны таким образом, чтобы они могли поддерживать масштаб операций как минимум в течение следующих 2 лет.

Шаг 3: Определение стратегии выхода на рынок для вашего бизнеса «Темного магазина».
Повышение узнаваемости бренда и его правильное позиционирование крайне важны для достижения желаемой выручки и покрытия расходов на бэк-офис. Это требует надежной стратегии выхода на рынок. Маркетинговая стратегия начинается с определения вашей целевой группы.
При этом вы должны знать их покупательское поведение, что им нравится или не нравится, где их можно найти в интернете, портрет покупателя и их демографические данные.
Далее следует изучение ваших конкурентов. Вы должны исследовать, как ваши конкуренты увеличивают продажи, их онлайн-трафик, их ценовую стратегию и категории товаров, которые они продают.
Определение вашей маркетинговой стратегии без проведения исследования вашей целевой группы и конкурентов — это как игра в дартс в темноте, вы обязательно потерпите неудачу!
90% брендов терпят неудачу из-за высокой стоимости привлечения клиента (CAC), потому что они пытаются внедрять стратегии, которые, по их мнению, являются правильными, вместо того, чтобы опираться на стратегии, подкрепленные данными.

Шаг 4: Создание основы для плана запуска
20% стартапов терпят неудачу еще до запуска исключительно из-за плохого управления проектом и плохого планирования запуска.
Вы должны нанять команду, которая будет следовать критическому пути и будет иметь только Главная цель – своевременный запуск вашего бренда.
Движущая сила и план проекта от начала до конца, вплоть до запуска, имеют решающее значение, поскольку они включают в себя множество факторов, которые необходимо спланировать, интегрировать, протестировать и внедрить.
И не будем забывать: если вы не планируете, вы планируете провал.

Шаг 5: Тестирование и создание ажиотажа – перед запуском
Протестируйте свои системы и процессы с помощью пробных заказов.
В онлайн-заказах вы не можете позволить себе ошибиться, поскольку каждый негативный опыт приведет к отрицательному отзыву, который, по сути, навредит репутации вашего бренда еще до начала работы. Чтобы компенсировать один отрицательный отзыв, вам потребуется четыре пятизвездочных отзыва. (Так работают алгоритмы Google в данный момент). Поэтому тестирование на реальных серверах непосредственно с конечными потребителями – не вариант!

И следующий шаг – создание ажиотажа вокруг вашего бренда.
После успешного тестирования создайте ажиотаж на вашем рынке или в регионе запуска. Запустите кампании по повышению осведомленности с помощью умного контента, который сможет привлечь внимание вашей целевой аудитории. Заказы клиентов на старте повысят вашу уверенность и подтолкнут вашу команду к достижению следующей цели.

Чтобы узнать больше, вы можете посмотреть другие наши видеоролики о «темных магазинах» на канале YRC.
Если вам нужна консультация эксперта, вы можете связаться с экспертом YRC.

Сроки выполнения видео:
Ваш самый большой бюджет в бизнес-модели будет направлен на маркетинг. Убедитесь, что каждое ваше маркетинговое мероприятие измеримо, потому что для бренда вашей единственной целью в первые 2-3 года должно быть снижение CAC, то есть стоимости привлечения клиента. Измеряйте расходы на каждое мероприятие и сравнивайте затраты с привлеченными клиентами.
...