Скачать
【カスタマーサクセスの極意】事業成果にどう繋げる？｜STORES イベント
Автор: STORES Careers
Загружено: 2026-02-26
Просмотров: 68
Описание:
2025年12月開催「顧客満足」の先にある「事業成果」をつくる方法とは？
事業成果に直結させるカスタマーサクセスの極意をテーマに、日本カスタマーサクセス協会・山田ひさのり氏、スマレジ、STORES が語り尽くします。
▼この動画の見どころ
・進化する「カスタマーサクセス」の役割
・フロントオフィス型CSの面白さと醍醐味
・スマレジ × STORES 責任者による現場トーク
▼目次（タイムスタンプ）
0:00 オープニング
01:28 CSの歴史と「アウトカム」の正体
10:45 セールスとサクセスの役割分担
13:25 現場責任者による実践クロストーク
38:55 テーマ別パネルセッション
53:40 FAQ
▼登壇者
・山田 ひさのり 氏（日本カスタマーサクセス協会 代表理事）
・株式会社スマレジ 竹村 大
・STORES 株式会社 陣山一樹
▼STORES の採用情報はこちら
https://jobs.st.inc/
#カスタマーサクセス #STORES #スマレジ #山田ひさのり #イベント
Не удается загрузить Youtube-плеер. Проверьте блокировку Youtube в вашей сети.
Повторяем попытку...
Повторяем попытку...
Доступные форматы для скачивания:
Скачать видео
-
Информация по загрузке:
