14.1.2 Лабораторная работа: Помощь в устранении неполадок

Описание: В этой лабораторной работе по устранению неполадок CompTIA A+ Core 2 вы научитесь диагностировать и устранять проблемы с подключением к Интернету на ноутбуке, подключенном к домашней или небольшой офисной сети. Это упражнение демонстрирует, как собирать информацию о системе, выявлять симптомы и тестировать сетевые подключения с помощью инструментов Windows и утилит командной строки.

💡 Сценарий:
Пользователь приносит домой рабочий ноутбук и подключает его к небольшой офисной сети, но он не может получить доступ к Интернету. Вы будете использовать настройки сети и Интернета и команду ping для анализа проблемы, определения первопричины и применения эффективного решения.

⚙️ В этой лабораторной работе вы:

Соберете данные о конфигурации IP с помощью параметров Windows

Определите проблемы с сетевым подключением

Используйте команду ping для проверки локальных и внешних подключений

Примените методологию устранения неполадок CompTIA

Проверьте работоспособность системы после устранения неполадок

🧠 Рассматриваемые навыки

Устранение сетевых неполадок

Диагностика подключения Windows

Настройка Ping и IP

Основы TCP/IP

Методология устранения неполадок

📘 Цель экзамена: Справочные материалы

Поддержка CompTIA A+ Core 2 (220-1202)
Домен 4.0: Эксплуатационные процедуры — применение передовой методологии для устранения проблем с подключением.