PODCAST. LOS COMPONENTES DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL JMFA
Автор: Johan M. Florez
Загружено: 2025-12-15
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El Cuadro de Mando Integral (CMI), desarrollado por Kaplan y Norton, es una herramienta estratégica que permite traducir la visión y la estrategia organizacional en objetivos, indicadores, metas e iniciativas, organizados a través de diferentes perspectivas estratégicas. Sus principales componentes son:
Mapa estratégico: representación gráfica de la estrategia.
Perspectivas estratégicas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento.
Tabla balanceada: objetivos, indicadores, metas y responsables.
Mapa de iniciativas: proyectos estratégicos que permiten alcanzar los objetivos.
El CMI facilita el control, seguimiento y alineación de la estrategia en todos los niveles de la organización, permitiendo a la gerencia anticiparse a riesgos y tomar decisiones oportunas (Francés, 2016; Martínez, 2007; Salgueiro, 2015).
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