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[EP.3] 🚨"전이랑 다르잖아요?" 설명 부족 컴플레인 대처 간호사 영어 (쉬운 실전 회화)
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[EP.4] "너무 시끄러워요!" 🚨 병실 환경 불만 대처 간호사 영어 회화 (쉬운 실전 표현)
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컴플레인 대처법 1편 (feat. 고객 1명은 1명이 아니다)
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사장님이 컴플레인에 대처하는 자세
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[EP.5] "밥이 너무 형편없어요!" 😡 식사/간병 불만 대처 간호사 영어 회화