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[불만고객 대응 교육, 응대 기법] 컴플레인 클레임 차이 및 사례 중심으로 박원영강사

불만고객 컴플레인 응대 기법 #불만대응 #서비스교육 #CS교육 #불만고객응대

평생고객 관리😇 불만고객 내편으로 만드는 응대 기법 (서비스 회복, 심리학 기반)

컴플레인 VS 클레임 확실히 구분하고 불만고객응대법까지(LAST기법)

컴플레인 절대 사과하지 마세요!! #고객응대기법 #컴플레인 #서비스교육 #고객만족

'잠시만요’ 대신 이 말로 바꿔보세요! 컴플레인이 줄어듭니다! #고객응대

불만 대응 - 화가난 고객 더 화나게 하는 직원의 말 5가지

골치아픈 진상 컴플레인 고객? 호텔,모텔 17년 전문가의 해결방법 노하우 공개!!

서비스 고수의 고객응대 화법 (불통 VS 소통)

[#티전드] 국물이 좀 짜다구요??!😨 첫 컴플레인에 카메라 감독님과 멤버들에게 계속 국물 크로스 체크하는 강호동 | #강식당3 #Diggle

컴플레인에 대처하는 출장 서비스 사장님 #추격자

고객불만에 적을 만드는 직원 특징

투숙객 컴플레인? 이 3단계로 완벽 해결!

무례한 고객 심리와 응대법 #서비스교육 #cs교육 #불만응대기법 #진상고객

사장님의 컴플레인 대처 방법

서비스직 진상대처(신입 vs 1년차)

[불만고객 응대 교육, 문제해결] 우기고 떼쓰는 고객 대처 방법, 박원영 강사

[클레임 대응 교육, STAR기법] 불만 처리 절차 및 고객 응대 멘트 - 박원영 강사

불만을 줄이는 CS 불만응대 금기어! 꼭 알아두고 유용하게 활용하세요

환자 컴플레인 줄이는 병원 꿀팁 4가지! (실제 성공 사례 포함)