Видео с ютуба Helpdeskeddy

EddyConfa 2025 | Будущее HelpDeskEddy | Илья Молий

Общая презентация HelpDeskEddy

Объединение контактов в helpdesk-системе

Первые шаги по настройке HelpDeskEddy

Гайд для сотрудника поддержки. Обзор HelpDeskEddy для оператора первой линии.

Департаменты (отделы компаний) в HelpDeskEddy

Что такое HelpDeskEddy?

Helpfy — ИИ-помощник от HelpDeskEddy

Как оповещать внешние системы о событиях в HelpDeskEddy при помощи вебхуков (webhook)

Общий отчёт в HelpDeskEddy

Двухфакторная аутентификация в системе HelpDeskEddy

Работа с Контактами, Компаниями и Оборудованием в HelpDeskEddy

SLA настройки в HelpDeskEddy

Подкаст HelpDeskEddy & КСЭ. Как устроена поддержка курьерской службы.

Интеграция HelpDeskEddy с CRM-системой

Маркетплейс в HelpDeskEddy (магазин приложений)

Подкаст HelpDeskEddy & Циан. Как устроена клиентская поддержка в крупной IT-компании? Часть 2.