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[CS교육/응대법] 좋은 서비스를 위해 '버려야 할 것'

[CS교육, 박원영 강사] 고객 가치를 실현하는 고객 중심 서비스는 무엇이 다른가?

[슬기로운병원생활] 병원 CS캠페인 : 나도 모르게 실수하는 고객응대 3가지

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진상고객 응대하다 진상되지 않기 위해 CS교육을 받습니다. (ft.진상의 탄생)

고객응대 시 직원의 금기행동 5無 를 점검하라! 박강사의 고객서비스 CS교육

[서비스 강의, CS교육] 기술로 대체 불가한 서비스 전문가의 5안(安) 고객 응대 방법 '박강사'

[특별CS교육] 고객 응대법

[마인드셋] CS강사가 말하는 친절 서비스의 의미와 구분

친절하게 대하기? 직원들은 바쁩니다. 병원 경영 컨퍼런스 [메디컬편] - 선착순 모집중

한화L&C - 신입사원 CS교육

항공사 승무원 친절 서비스 어떻게 만들어지는가? CS교육에 대한 박강사 생각