Speech Analytics

речевая аналитика

распознавание речи

распознавание звонков

контроль операторов

контроль звонков

Speech Analytics — облачный сервис для контроля качества 100% звонков. Платформа работает на основе технологии распознавания речи. Анализирует телефонные разговоры, находит проблемные диалоги, отслеживает и строит отчеты по ключевым показателям компании.

Кейсы по речевой аналитике от МегаФон и Skyeng [запись вебинара 26.09.19]

Возможности речевой аналитики, о которых вы не знали

Как увеличить эффективность продаж и лояльность клиентов, автоматически анализируя 100% звонков?

Доклад о применении Речевой аналитики на Intercom 2018

Доклад Speech Analytics на AsterConf 2018: Поиск точек роста в бизнесе с помощью Речевой аналитики.

Speech Analytics – сервис контроля качества звонков с распознаванием речи.