ycliper

Hotline CRM and Helpdesk

Hotline.tg – это супер удобная система для общения с пользователями ваших Telegram ботов или аккаунтов. Hotline работает целиком работает в Telegram, общение с пользователями происходит через стандартную топик-группу (форум). Система подключается самостоятельно буквально за несколько минут. В настоящий момент Hotline отлично подходит для персонального использования и небольших команд, чем бы они не занимались.

Часто система используется как система обратной связи или технической поддержки пользователей (helpdesk система), но она также походит торговым и сервисным компаниям. При подключении аккаунта (заместо бота) позволяет писать первым, что важно для активных продаж. Может быть подключена параллельно почти к любому боту и интегрирована с внешними системами.

Системой можно пользоваться без необходимости оплаты взамен на копирайт, но также есть платная версия с возможностью интеграций с внешними системами и расширенными настройками.