CRM 구독서비스(고객관리 프로그램)
One-To-One Solution
SaaS기반 맞춤형 고객관리 서비스를 제공합니다.
- CTI기반의 콜센터 및 CRM솔루션
- C/S 및 상담관리 시스템의 통합환경 제공(모바일환경포함)
www.otosolution.com
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☎ 1877-4280
🛍️🛠️📱BusinessCRM(업무관리CRM) - 통합본 🚛 📦 📊
📞🗣️💬 CenterCRM(상담관리CRM) - 통합본 🗣️💬
☎️☎️ 전화관리CRM (TelephonyCRM) - 통합본 ☎️☎️
🚛출고관리 / 🚚배송관리 / 📦재고관리 - LogisticsCRM (물류관리CRM)
🛠️케어등록 / 📱케어앱 / 📊케어통계 - BusinessCRM #5. (케어관리CRM)
📱AS앱 접수/ 🛠️AS앱 처리 / 📊AS앱 현황 - BusinessCRM #4. (AS관리CRM)
AS 요청 접수 - 📞전화접수 / 💻웹접수 / 📧이메일 접수 - BusinessCRM #3. (AS관리CRM)
🛠️AS등록 / 📱AS앱 /📊 AS통계 - BusinessCRM #2. (AS관리CRM)
🛒주문등록 / 🛍️주문관리 /📊 주문통계 - BusinessCRM #1. (주문관리CRM)
🗓️ 일정관리 / 📞텔레마케팅 / 💬설문조사 - CenterCRM(상담관리CRM)
📞상담등록 / 🗣️상담스크립트 / 💬상담통계 - CenterCRM(상담관리CRM) 🗣️💬
👩👨고객정보 / 고객등록 / 고객통계 - CustomerCRM(고객관리CRM) 👩👨
✉️ 문자서비스 / 알림톡서비스 / 080무료수신거부 - MessageCRM(문자관리CRM) ✉️
☎️ 전광판 (콜센터현황 모니터링) / 콜통계 (전화통화 통계 현황) / 콜로그 (전화통화 이력 관리) - 전화관리 CRM #7. 🖥️
☎ LG Recording (통신사 자동녹취) / SIP Recording (SIP 미러링 전수녹취) / PBX Recording (교환기 전수녹취) - 전화관리 CRM #6.
☎ Screen Popup(고객정보 알림팝업) / Multi Popup(멀티채널 구분 팝업) / Message Popup(문자메시지 알림 팝업) - 전화관리 CRM #5.
☎ CallbackARS (못받은 전화 관리) / CallMessage (전화대응 문자메세지) / CallNotice (전화대응 직원 알림) - 전화관리 CRM #4.
☎ 순차착신/ 분배착신/ 지능형호분배(ICD) - 전화관리 CRM #3.
☎ 인터넷전화/ 키폰키능/ 통화대기음 - 전화관리 CRM #2.
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